律法先锋

投诉银行打12363还是12378?保护消费者权益单位

文章目录


投诉银行打12363还是12378?

12363和12378都可以投诉银行。

12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。

投诉银行打12363还是12378?保护消费者权益单位-图1

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

12363是中国人民银行的投诉电话,这个电话一打就通,12378是银监会认证的投诉电话很难很难难打通,即使打通了,你按键要投诉银行,也会立马给你挂掉。

到此,以上就是小编对于保护消费者权益单位有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍的1点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

投诉银行打12363还是12378?保护消费者权益单位-图2
投诉银行打12363还是12378?保护消费者权益单位-图3
分享:
扫描分享到社交APP
上一篇
下一篇